比亚迪宋MAX行驶过程中突然熄火抖动

投诉编号:【552907】 投诉时间:2020-12-13 18:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋MAX 投诉车型:2018款 1.5T 自动 智联精英型 6座

投诉内容:

2018年7月买的车,现在行驶了15000km,汽车行驶过程中熄火突然抖动提示发动机故障问题,经4s店售后检测是加的油油品不行导致的油箱底部严重生锈,油泵损坏,现在4s店说是人为原因,不免费更换,我的车刚买了两年而且还有质保期凭什么说是我的问题,肯定是汽车质量问题油箱材料不合格,我个人咨询了好多有经验的修车老师傅,人家都说肯定是油箱质量不行,一般的油箱就是加水两年也不可能会生锈的。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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