广汽本田雅阁车身和中控台异响严重

投诉编号:【552830】 投诉时间:2020-12-13 14:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国VI

投诉内容:

车辆是2019年9月份购买的,到目前也就行驶了9000公里左右,没有出过事故,也没有进行过任何的改装(行车记录仪都没装),异响最近才去4S店检查的,早在1000公里以内,中控台里面就有滋滋滋的响声,那时候我也没当回事,因为我本身开车就很喜欢听音乐,基本上就忽略了中控台里面的异响,直到2020年的10月份11月份这段时间,A柱位置能听到响声,中控里面的声音也变了,头顶灯位置也出现了哒哒哒那种声音,离耳朵太近了,开音乐也不管用了。最后忍不了的原因是,我开车的时候在听异响源头,在找异响的发声处,闯了两个红灯。因为我感觉已经有点有影响我开车的注意力了,已经影响到人生安全了。我才决定去4S店检查的。车子在新站4S店买的,去了两次,没有得到解决,维修师傅也很敷衍(毕竟检查异响4S店也没有一分钱的收益)后来我又去了离家最近的恒信4S店2趟,里面的秦学豆师傅很用心,仔细帮我检查了很久,路试也很认真的在检查,至少我觉得比车间主管那样忽悠我强(带我路试,上车就跟我叨叨,异响很正常,路不好,很多品牌车子都响,有点声音是很正常的,现在天冷异响正常。合着就我在这没事找事呗?)实话实话,前几天我休息去4S店,师傅帮我弄了一下午,已经改善很多,但是路面不好,还是能听到各种异响。在车友群里面问问车友,异响得人有很多,每个人情况也都各不相同,有的人和我一样烦恼,有的人则是放弃了。我想问本田公司,请问你们的车只能在非常好,非常平整的路面上才能跑吗。如果你们早这么说,我肯定就不买了,车价虽然不是很贵,但是在这个20万出头的价位,不管是国产车还是合资车,我想可选择的还是有很多的,百度搜一下车辆异响,很多帖子都出来了,我想本田公司应该重视起来,不要光想着节约成本。品质也是很重要的。车辆异响这么多,你们应该重视,而不是像自己本公司的工程师一样,拿钱混日子,把这当成正常情况。希望厂家重视起来!也希望本田车子越做越好,不要让我们本田粉伤心。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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