广汽丰田凯美瑞发动机异响影响驾驶感受

投诉编号:【552674】 投诉时间:2020-12-12 22:04 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2012款 凯美瑞 2.5G Navi 自动 豪华导航版

投诉内容:

松开发动机油门,转速下降或者挡位变化导致转速变化,发动机有很明显的的尾音,特别影响驾驶感受,车友很多这种情况的。第一次投诉行驶里程为95000公里,目前行驶里程为10万8000公里。截止12月12日,经过论坛查询及多次仔细判断,松开变速箱挂挡拉线,异响消失。确认为12年产代凯美瑞变速箱行星齿轮震动通过挂挡拉线传到发动机舱,已有车友质保成功,当时深圳还有日本厂家驻场深圳进行改良变速箱拉索。希望厂家重视一下老客户,也希望广丰越来越好。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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