一汽大众速腾变速箱阀体故障希望厂家处理

11月23日早上8点左右，开车去上班，刚出小区门口20多米的样子，发现踩油门车不会动，转速变的很高，有一顿一顿的感觉，然后看见系统提示我系统提示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入P挡”，仪表盘上出现一个黄色的三角形，里面有一个叹号的图标，联系了4S店的人员，被告知重新启动一下会好，重启之后，车子恢复了正常，上午去了最近的一汽大众4S店检查故障原因，维修人员通过检查说，可能是挡位识别不灵敏，帮我重新调整了模式，之后的7天车辆一切正常。在11月30日上午差不多的时间，车辆出现了同样的状况，重启之后，开出小区大门，再一次提示有问题，之后再重启，又正常了，上午再次去4S店检查，换了一个维修人员帮忙检查的，说可能汽车的机电单元有问题，要和厂家申请换零件，让我等回复。后面3天由于不在本地，车辆没有使用，12月5日傍晚6点多开车回家的时候，系统提示同样的故障，经过几次重启之后又正常了。12月6日上午4S店的人员告知我要帮我换汽车的阀体，让我再等1个礼拜左右。之后我联系了我购车的4S店，把车托到那边重新检查，得知的结果就是变速箱阀体质量有问题。我从2020年8月22日提车，到2020年11月23日，短短3个月的时间，才行驶2234公里的新车，就出现变速箱重要部件损坏的问题，让我对这辆车的质量状况产生了极度的不安。我要求4S店在没有经过我允许的情况下不能动我的车，换的时候我要拍视频留证据，但是当我12月12日去4S店的时候，发现那个有问题的阀体已经被拆了，4S店说是厂家要求这么做的，我做为车主事先完全没有被告知，真的让人感到非常非常气愤。我这几天打厂家电话以及和4S店沟通，要求赔偿，他们还拿三包政策来说事，说法律规定是可以不赔偿的，难到你们的车有质量问题，在质保期内你们帮忙修好了，我们消费者还要感恩戴德吗？在处理这件事情上我们浪费的时间，精力，以及以后开车时候的精神状态，这些又有谁能来帮忙承担？我也在网上看了很多关于速腾车的投诉，发现变速箱问题投诉的非常多，总之一汽大众处理事情的态度让我非常非常失望，可能处理的投诉多了，他们也麻木了吧。