投诉编号:【552157】 投诉时间:2020-12-11 10:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE






14年12月26日购买了一辆别克凯越的二手车,买的时候中控台微微翘起,感觉没什么影响就没管过。在17年8月份的时候发现车辆中控两边翘起有点严重,到当地4s店了解情况,当时说更换维修需要拿1000块钱,我说这是车辆质量问题,网上那么多都是投诉这个召回的,为什么还要加钱,店员不说话,最后4S店说登记下然后让我打客服电话报备回家等消息,结果4S店和别克客服一直没有和我联系过。后期我就在网上买了3M双面胶,但是粘不住,又在网上买了个遮阳垫盖住了,看不到心也不烦。但是今年发现车的整个中控全部翘起变形,遮阳垫都盖不住了,下边的黑色塑料板都漏在外面,严重遮挡视线,ABS灯老是亮,存在极大的安全隐患。望厂家把这通用的通病赶紧修好,这是质量问题,不要说什么人为的或者超时间了要什么工时费,材料费,你们自己也不想想谁买个车回去会抠中控操作台啊,不要老是推脱,希望赶紧解决(因为我买的是二手车,我也不知道经销商名称,写我们当地的4S店,实际这车不是在我填的4s店购买的)
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中