长安福特探险者低速顿挫拖挡 方向盘抖动

投诉编号:【551301】 投诉时间:2020-12-08 22:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 风尚版 6座

投诉内容:

购车之前在网上看到车友反馈低速顿挫,拖挡,方向盘抖动,但还是抱着侥幸心理,理解成这可能是个例。但提车以后发现这真不是个例,自己也中招了。购车后也反馈给4S店,但然后也没有然后了,也不知道在这个平台上反馈有没有用,也不知道其他车友反馈了以后厂家和4S有没有重视,但还是想发个声,让没有入手探险者的广大车友知道,不要抱着侥幸心理,这些问题不是个例,但还是要看厂家以什么样的态度解决问题,希望厂家不要让这些探险者的小白鼠们心寒。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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