东风标致408发动机烧机油 轮胎召回不合理

投诉编号:【551170】 投诉时间:2020-12-08 16:16 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 荣耀版

投诉内容:

15年11月买的车,终于熬到了5年,作为车主我实在忍受不了:1、发动机故障还烧机油,12月5号去东莞赴宴,高速超车突然爆故障:发动机故障,请维修车辆,吓到我马上减速靠边,当天高速回家不敢深踩油门,但还是报同样故障。第二天12月6日去了惠州4S店,师傅检测后说是烧机油!之前我就打了标致客服电话已确认正时皮带召回,但很多人说换皮带都烧机油,想到自己一儿一女尚小用车频繁,就想过2年再换皮带,没想到现在就烧机油了,4S客服说车子有政策免费修,但要排队到明年3月份。我只想知道大修后,车子会浴火重生还是从此一病不起?2、6号去4S店顺便办理了轮胎召回,但我车上只有一条原厂胎,只能更换一条,而且还要15个工作日。那另外3条原厂胎哪里去了?买车后一年不到,3条都侧边鼓包,当时发图片给了4s服务人员,回复:非质量问题不予受理!今年加了个标致车友微信才知道18年有轮胎召回!后面我也打电话咨询标致客服,确认必须有原厂胎还能更换!我想问一句:这轮胎质量一年鼓包3条,要是能从15年使用到18年,这轮胎还存在质量缺陷吗?换下来的破胎我还要拿回家收藏起来,以便哪年有召回吗?既然召回,就不能以车辆为标准,而非要以轮胎为准?3、5年来我换了前面的2个减震,右后减震1个。第一个左前减震在保养的时候发现漏油(3年质保期内),开车到和致4S店(现已倒闭),工作人员说:非质量问题!呵呵,后面出保了,陆续又坏了2个减震,可怜了我的钱袋子。4、空调问题,刚买车就空调结冰了不出冷风,去4S升级了系统还好问题解决了。19年的时候突然空调又不制冷了,而且屏幕不断弹出报警,就在附近修理厂修了(4S店有50多公里),发现压缩机直接爆缸了,掉下一块铁出来!换了压缩机,刚点火,还不制冷,结果又换了个风扇电阻。电阻换了,空调制冷了,却发现刹车踩不下去,继续修,继续换,换了什么刹车真空什么的,终于终于我的车开出修理厂,可怜我的钱包掉了一层皮!现在我停下笔来,回首往事,真的不堪回首,满满都是泪啊!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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