长安CS75新车行驶中车身后部异响

投诉编号:【550732】 投诉时间:2020-12-07 13:11 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2020款 280T 手动 精英型 国VI

投诉内容:

当时提到新车,因街上躁音大没注意,第二早晨用车时发现。联系经销商,他让去当地4S店检查,所有后悬挂都拆了检查,没查出具体原因。后面又让去太原4S店,路程200多公里,再次拆卸第一次没检查出问题。前天12月5日他们再次让过去店里。再次折缷,说有大梁焊接点没焊好,于是他们进行焊接。新车存在质量问题并且拆卸焊接,到现在还是有点响,比以前好一点,新车在修车过程中,车辆油耗,积炭。要求厂家对这问题车辆,要么换新车,要么返回部分车款,误工费,油耗,其他开支,车辆折损费。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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