吉利星越车机硬件与宣传信息不符

公开资料显示，吉利星越于2019年5月10日正式上市，现官网指导价为13.58万元~21.68万元。据吉利官方发布，2019年星越上市7个月销量为27707辆。“当初上市的时候，吉利承诺过会很快为星越升级GKUI19车机系统，而且很多宣传和广告图片都是GKUI19系统的，但到目前我们所有星越车主的车机系统还是GKUI1.2.0。”公开资料显示，GKUI是由吉利控股集团战略投资、独立运营的科技创新企业——亿咖通科技自主研发的智能网联生态系统，由智能语音AI、近似智能手机的交互桌面、可引入第三方应用的商城等组成。2018年3月，吉利正式推出GKUI。2019年3月，亿咖通称将“升级完善”GKUI系统，推出GKUI19版，并于4月参加了上海国际车展。经GKUI官方微信客服确认，GKUI1.2.0版本为早期GKUI产品。公开资料显示，亿伽通公告，搭载GKUI19系统的芯片是与联发科技最新合作研发定制正式批量生产，代号为E01的CPU芯片！此芯片采用的是ARMCortex-A534核64位构架，1.5GHz的CPU。（2）但是到目前为止，4s店把我的车机软件升级为GUKI19，实际为原系统换了皮肤，运行速度没提升，自然卡顿、死机，硬件没有升级。车机的CPU芯片制造商是Neusoft(东软)！据查证，此芯片采用的是ARMCortex-A94核32位构架0.792GHz的CPU两颗芯片，完完全全不是一个时代的产物。(3)2019年5月10日，吉利品牌销售总经理宋军先生，在星越上市发布会告知吉利星越率先搭载最新GKUI系统(GKUI19)！然而，同年7月上市的博越Pro车系，却最先搭载了GKUI19系统！另，根据热心车友提供资料，低配车型探星版，出厂就是亿咖通GKUI19系统车机总成！实为区别对待！吉利集团从上到下，都没有一个完整的公与具体的方案，亿咖通电商平台显示，GKUI19系统原价为3288元，现活动价为2888元。在GKUI官方微信中询问人工客服，GKUI1.2.0与GKUI19两种系统有何区别。客服回复称：“在应用市场这方面会有区别，GKUI1.2.0没有软件下载，GKUI19会有第三方软件可以下载。其它具体的我们不是技术人员不太了解，目前最大的区别就是在应用市场。”客服同时确认，GKUI19才是最新版本。据吉利星越2019年5月10日发布会的历史视频，吉利品牌销售总经理宋军在现场表示：“星越将率先搭载最新一代GKUI。”同日，亿咖通官方微信发布的星越海报中写有“GKUI19AI加持，即将正式发布”的内容。星越车机卡顿，应用市场形同虚设，经再三反应后，厂家答复可以升级车机系统。但是星越车机芯片为东软芯片，由于GKUI19是基于亿咖通E系列芯片的车机系统，导致厂家已承诺的星越升级gkui19无法兑现。我们支持国货，希望国货也支持我们！请吉利不要一再拖延时间，尽快给消费者答复！吉利厂家涉嫌虚假宣传，消费欺诈。要求吉利升级车机硬件，兑现承诺！2019年5月，吉利星越上市之际，宣传车机即将搭载GKUI19系统。然而到目前为止，将近一周年的时间，除了最低配置车型探星版，其它型号无一例外全部搭载的是几年前的老旧车机系统！车机系统卡顿，无反应以及死机时常发生，影响车主行车安全！至此，吉利汽车利用上市发布会，夸大宣传，引诱消费，货不对板，以次充好，欺诈消费者！我诉求：吉利主机厂商，请兑现承诺，落实车机总成无偿升级事宜！