车辆在正常行驶中出现变速箱紧急运行模式,可以继续行驶。由于晚上4S店下班了,故去途虎养车检查了一下,告知是变速箱机电单元问题,途虎该门店之前遇到过同样问题,之后帮我消除了故障码。在网上查询后发现很多同样问题,怀疑是设计缺陷,本车已过3年质保期,如果更换需要自费2万。诉求:免费更换变速箱机电单元并延长质保期。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。