别克英朗驾驶位车顶异响维修未解决

提回来开了三个月一直天热，基本上开着窗户空凋声音很大，一次过坑地的时候感觉顶部异响，经过观察确实存在异响，在凹凸不平的路会一直响，慢慢的越来越严重，2020年12月5日开去溧阳常通4S店检修，找不到原因，拆开后发现里面有根线脱胶了，该4S店称本店没有此类胶水就垫了块海绵在里面，刚开始试的时候听不到什么声音了，可是开回来异响又出现了，该4S店一点都不正规，去检测之前车身外观视频都没有拍，检修完成之后也没有，当时也没顾着检查外观是否有剐蹭，就想着有没有异响的问题，回家后第二天发现车子被4S店的人员剐蹭了，目前也没解决。这是我人生中第一部车，我想着别克的合资大品牌于是就购买了，但没有想到这样的售后，让人大跌眼镜，还不如国产的售后周到。