一汽大众奥迪A6L门板内饰大面积鼓包

投诉编号:【550175】 投诉时间:2020-12-05 14:17 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2020款 55 TFSI quattro 尊享动感型

投诉内容:

本人的2020款奥迪A6L 55尊享动感型于2020年8月16日发现四个车门真皮全部鼓包,鼓包面积巨大,后面两个门鼓包贯穿整个车门,严重影响美观和客户用车心情,本人正常工况下用车,无任何暴晒、雨淋、摆件,对比新车展车有明显差异,门板内饰不属于易损件,在质保范围及质保时间内,希望奥迪厂家和4s店尊重消费者权益,理解消费者心情,本着对消费者负责任的态度,正视奥迪内饰质量问题,不要推卸责任,不要互相推诿,好好反省为什么会出现内饰鼓包问题,并根据国家汽车三包法案,对存在质量问题的四个门板内饰全部进行跟换,希望汽车质量监管部门,媒体,广大消费者能够作为监督,共同促成此次质保维权能够顺利进行。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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