吉利博瑞车机终生升级承诺不兑现

投诉编号:【549998】 投诉时间:2020-12-04 19:51 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2018款 1.5T MHEV 耀动版

投诉内容:

车机系统会员权益有明确说明车机终生系统升级,购车的车友长达1-2年并未收到官方的OTA系统推送更新,吉利公司目前只给21款新车适配升级系统,GKUI19是吉利最新的车机系统,18-20款均不给适配升级,也没有过任何的小版本升级,导致车机的高德导航没有测速、限速提醒功能,高德版本依然停留在2.7版本无法更新,存在很大的行车隐患,车机倒车影像经常卡顿反应帽,倒车要等一会,承诺的CARPLAY软件直连也一直没消息。典型广告虚假宣传欺诈客户!我要求浙江吉利汽车有限公司及时重视和处理该问题,请兑现承诺,落实车机总成无偿升级事宜!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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