一汽大众速腾大灯透镜内产生雾气

投诉编号:【549973】 投诉时间:2020-12-04 18:28 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 200TSI DSG 舒适型 国VI

投诉内容:

最近3个月发现两侧大灯在开启时透镜内都有一层雾汽,像水汽蒙在上面一样,有可能降低亮度,影响行车安全,同时有产生火灾的隐患,去吴江德宝4s店检查说是正常现象,不能令人信服。接下来在车质网投诉了两次后,一汽大众厂家中午联系我处理,让我开车去买车的国懋4s店检查,结果我专门请了一天假开过去检查,在排队了2个小时后工作人员简单看了一下就说正常现象,没有解决办法,态度还极其恶劣!他们不仅不解决问题还恶心消费者,希望有关部门能管管这些无良商家。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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