投诉编号：【549669】 投诉时间：2020-12-03 19:56 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版
正在行驶中忽然自动熄火，当时要吓出心脏病了，踩油门车却往后退，以为是幻觉，又试二次还是退，新车60天内出现八九处故障，自动熄火故障有生命危险，安全隐患太大了，我符合三包法退车条件，可厂家和4s店不给退，4s店修了8个多小时后，发动机故障灯一直亮，再也不敢开这车了，4s店不要拿别人生命当儿戏！我要退车。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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