投诉编号:【549480】 投诉时间:2020-12-03 13:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2020款 1.5T MHEV 耀智版

车机系统会员权益明确说明终生系统升级,购车至今从未收到官方的OTA系统推送更新,目前新版本GKUI19是吉利最新的车机系统,18-20款均不给适配升级,导致车机的高德导航没有测速、限速提醒功能,高德版本依然停留在老版本,并且应用商店始终是那几个屈指可数的应用,21款的应用商店什么都可以更新,就我们20款以下的车型并没有。21款的车更换20款车机主机直接就是GKUI19,咨询了其他车友,也都是同一种问题,但官方却迟迟不给推送OTA升级处理,这典型广告虚假宣传欺诈客户!
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。