吉利帝豪离合器异响售后故意拖延不解决

投诉编号:【549113】 投诉时间:2020-12-02 13:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华型 三厢 百万款

投诉内容:

症状:离合器冷车天气冷的时候踩踏哒哒响,跑一段时间热车就消失。首次出现这状况在19年11月末,去4S店检查,拍了视屏,因为到那热车,没有声音,技师给摸了点黄油了事。19年年末春节期间,为了这个问题期间又去了两次,每次开过去就没有声音,售后以看到问题不了了之。20年11月末,天气变冷,又出现这情况,12月2号,早上9点到店,热车没声音,技师让等车凉透在检查,11点30分过后,技师检查,出现哒哒响声,然后告诉我要更换离合器踏板和总泵,到售后,售后后台说过保了,这就让人很恶心了,在保时敷衍了事,过保后认真检查,然后~恭喜,你出保了,我质疑为什么19年出现的时候你不给我这样检查,售后说忙,无语。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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