投诉编号:【548497】 投诉时间:2020-11-30 17:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智尊版 国VI
颠簸路段(必定发生)或者加速之后(在车速达到40以上只要路面有一点点不平整就会有异响)后备箱(左后加油口位置)有类似塑料或玻璃撞击的“dedede”异响开了大概2000km左右发现的,刚开始声音很小(开音乐不注意的话基本听不到),以为是天窗异响没怎么在意现在车开了6500km左右声音越来越大(音乐无法覆盖),去过4S店,排查了下确定声音是从后备箱传来的因为把后排座椅放倒之后声音会明显变大,可能是因为不知道具体的噪音源,4S店的人一直在那表示让我将就着开(一听就是有种嫌麻烦,懒得帮我检查的意思)但是最近这个声音越来越大,可能是我对这些有规律的低频的噪音比较敏感,听到后有种浑身不适的感觉另外最近异响没修好不说,左后转向灯还出问题了,行驶过程中一直会突然报错,转向灯闪烁频率明显加速。也不知道具体原因,去4S店说是灯泡接触不好,结果后保都给拆了个精光也没给修好...真的是气不打一处来现在开着开着好好的就会突然报错,提示左后转向灯异响。我真的是郁闷,主要感觉这个会影响到安全,谁知道你这个转向灯报错的时候是亮了还是没亮。万一没亮,高速我变道的时候报错,出了车祸怎么算?这车买了之后4S店前前后后的算是没少跑,但问题是一个都没给解决掉现在问题越堆越多,一个没给解决又来一个。严重影响了我的开车心情,毫无驾驶乐趣可言实在没办法了,想通过这次投诉,希望北京现代能重视这些品质问题并予以解决而不是一味的让顾客将就...
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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