一汽红旗H5电瓶故障导致发动机无法启动

投诉编号:【548485】 投诉时间:2020-11-30 16:37 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2019款 30TD 型动版

投诉内容:

新车第一天时尾灯进水,后续又有烟雾传感器报警,发动机温度高报警,车身稳定系统报警、超级电容报警,电瓶电量低报警,经常跑4S店修车。之前电瓶亏电问题一直存在,因为天天用车上班看还能启动发动机就没着急处理。近期天气变冷,电瓶亏电问题越发严重,近日去房山阎村4S店被告知超出电瓶质保期需要自费换电瓶。一年的车,之前就有电瓶亏电问题,车是为了方便的,谁天天有时间跑4S店?之前看还能启动发动机就凑合用了。到现在拿质保说事,规定质保一年也没说它一年就坏寿命就到了,明显的质量问题,让人不得不怀疑整车的质量安全问题,是不是所有的零部件刚到了质保期就都会坏呢?厂家不觉得电瓶质量有问题的话,请问那为什么同款新车型要更换电瓶厂家呢?现本人诉求立即更换新电瓶并对全车进行安全检查,当时买红旗是为了情怀支持国产,希望售后一样别让消费者寒心,谢谢。

投诉回复:

一汽红旗厂家回复:感谢您对一汽红旗的关注与支持,我们将竭诚为您服务!

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