投诉编号:【548088】 投诉时间:2020-11-29 13:19 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2018款 2.4L 四驱 精英版 5座


19年保养时发现后差速器有裂纹,当时问询4s店经店内专业维修人员详细检查解释说是模具倒模出现的瑕疵,当时要求更换新的,4s店以没有漏油为理由拒绝更换,后面这两年一直断断续续和4s沟通都拒绝更换新的,这期间问询过不少经验丰富的修车老师傅,都说是谁都不敢保证这个裂纹会不会发展到缸体里面,于2020年11月27日再次到4s店就这个问题沟通,4s店又一次详细检查后再次告知我是模具到模出现的瑕疵,并且和厂家人员沟通后还是以没有漏油为由拒绝更换,然后令人难以置信操作开始了,这次刚开始4s店人员保证不会漏油,而且说这种问题是经常都有,并且开过来两辆和我同年同款同型号的车升起来让我看差速锁结果别的车都是好的就我这个车有毛病,后面对于店内售后维修专业人员保证不会漏油本人要求出具书面保证,4s店拒不出具而且说辞变成质保期内保证绝不会漏油,但出质保期漏油就由车主负担费用自行更换新的差速器。这样的骚操作本人当时就懵了,出于万般无奈才到车质网投诉希望车质网能够介入给予圆满解决。
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