东风标致408更换正时皮带后发动机烧机油

投诉编号:【548062】 投诉时间:2020-11-29 11:31 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

1.发动机在4月份召回免费更换正式皮带,10月份保养之前出现“发动机故障”报警,去4s店检查确认,发现机油已经消耗没有了,2.10月份保养完成后,行驶1700km,去4s店确认机油已经消耗没有了,4s进行登记但并未上报,说需要排队等待,等排到维修前才进行上报要求1.因发动机烧机油严重(2.35L/1000KM),说明发动机内部损伤严重,要求厂家进行发动机更换2.因机油消耗严重,车辆等待维修过程,所需要的机油需要厂家免费进行提供。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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