雪佛兰迈锐宝XL方向盘异响 发动机熄火

投诉编号:【547983】 投诉时间:2020-11-28 22:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2021款 535T 自动 锐行版

投诉内容:

在今年一月份购买本车。已经多次出现故障。购车不到一个月发现车辆方向盘异响,去4S店告知,方向盘的什么零部件松了,紧了一下,后面好了。但是现在方向盘异响又存在了。第二个问题。是在车辆怠速情况下,车子出现自动熄火断电现象。第三个问题,今年八月的一天晚上。本人驾车等红灯途中,车辆自动加速并失控,去4s店检测,告知,不能准确检测车辆故障问题,只能交换车辆前轮传感器,让先把车开走,等下次故障灯亮起再去4s店处理维修更换传感器,一个多月以后故障灯再次亮起,去到4s店告知并未准备传感器等配件,再次让把车开走,等待,当时我们不接受处理意见,工作人员态度极度恶劣并且存在推诿。通过厂家投诉,得以协调解决,但是车子刚开走两三天,又发现车辆冷车异响,向4s店反应,告知,先观察。最近冷车打火异响越来越严重,打厂家电话。厂家让到4s店处理检测。并告知等待吉祥工作人员联系检测处理,等待无果,自己开车前往吉祥4s店,工作人员并无已接到厂家协调处理通知。吉祥店维修人员告知,冷车异响确实不正常现在已开去吉祥4s店第5天,工作人员依然告知,未检测出故障原由。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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