北京现代悦动4S店不予免费进行首保

投诉编号:【547965】 投诉时间:2020-11-28 21:33 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2020款 1.6L 自动 GL 悦目版

投诉内容:

质量保证书清楚写着首保是在5000公里或六个月,也没写明超过一个条件就需要自费呀,明明行驶里程没有5000公里。去4S店时,店员以超过六个月,不给做免费首保,需要自费,这还有王法吗,为消费者提供不了5000公里的免费首次强制保养,就不要把这些东西写上去嘛,要提供也得写清楚呀,到六个月的时候,也没有客服提醒做首保,自费首保还坐地起价,这不是故意坑害消费者吗,以后换车一定不买北京现代的车,就是一个坑。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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