吉利博越变速箱顿挫维修未解决问题

新车购买后几千公里内（具体公里数记不清了，厂家有维修记录），就出现变速箱顿挫和掉档现象，我一直反应，厂家一直在进行变速箱的检查和升级，但是顿挫没有消失，越来越严重，每次维修，厂家系统都有记录，现在3，4档位的时候，出现严重顿挫和滑档现象，车辆行驶无力。经过检查，是变速箱液力变矩器损坏造成。拨打厂家客服电话寻求解决，没有结果。