投诉编号:【547303】 投诉时间:2020-11-26 17:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型
第一次出现变速箱功能限制在2019年初,正常加速至40km,突然提示变速箱功能限制,停车启动,故障提示消失,直接去4s店检测,无法拦截故障码。2020年9月,再次出现类似故障,而且倒车挂入倒挡汽车不动,踩油门没有反应,停车重启故障消失。11月26日,再次出现变速箱故障,倒车挂入倒挡汽车不动,而且停车怠速忽高忽低,行驶中转速也是忽高忽低。本人认为变速箱可能有严重质量缺陷,通过查看网上资料发现,这个绝对是这型变速箱缺陷问题,希望厂家召回处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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