投诉编号:【547237】 投诉时间:2020-11-26 15:14 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GS 投诉车型:2016款 1.8L 手动 领尚型 运动版



2017年8月25日提车,10.1日国庆回家发现主驾气囊灯亮,咨询说是底下插座松动,后去4S店告知处理气囊线缆。因厂家产品批次问题,然经过反复多次处理未解决...经两年折磨2019年11月更换主驾座椅彻底解决。本以为这就好了。同月发现副驾驶同样出现气囊灯故障,返4S店检查发现副驾驶在未告知我情况下已破线处理过,前期副驾驶未出现气囊故障,此事暂不提。后在4S店处理方法同前面一样,处理座椅底下气囊线缆多次未解决。主副驾气囊故障一直往返4S店处理不下10余次每次处理都是处理插头一直困扰现在末解决,既然解决不了为何反复使用同方法,不直接更换座椅。不要心存侥幸,气囊是在关键时刻能救人命的东西,在此我要求厂家更换副驾驶座椅达到一次性解决问题。望厂家重视能彻底解决,不要让产品批次质量问题让客户来买单。我因主副驾安全气囊故障已反复处理同样故障十余次,座椅也反复拆卸多次已伤痕累累。厂家电话打过几次了无回复4S店沟通无结果。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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