东风日产轩逸散热风扇故障导致水温高

车子刚好四年了，平时开得少，才行驶两万多公里，今年七月份路上行驶中，空调无法制冷，之后发现水箱温度爆表，马上停止行驶，停道路边上，过一段时间后面又好了，以为是小问题无大碍，于是想等到做保养的时候4S店检查一下，等到做保养的时候，技师一看就告知要换散热风扇，用电脑检查控制也是时转时不转，去网上一查，不少人都出现这个问题投诉，我的车才两万多公里，我认为发动机散热风扇故障是由于使用不合格或者有缺陷的产品导致，要求厂家予以解决。