WEY VV7车机系统更换后无法登陆影响使用

投诉编号:【546837】 投诉时间:2020-11-25 12:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 超豪型

投诉内容:

2020年7月1日通过WEY道APP购买升级车机硬件,2020年9月11日安装完成后音质出现严重问题,蓝牙逻辑混乱,无法正常在行驶过程中使用蓝牙,360度倒车影像出现卡顿现象,高德导航无法使用最新版本,爱趣听音乐推送全部为翻唱音乐、低音质音乐。车机曾出现全部后装车机无法登陆系统,无登录状态车机无法使用任何功能,已经严重影响车机正常使用。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈,服务站与客户协商处理。

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