投诉编号:【546285】 投诉时间:2020-11-23 11:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
车辆在行驶中,不规律的发出哒哒声。几个月前连续开车到4S店检查几次,4S店都表示说车辆为正常,到2020年的10月23日再开车到4S店检查时,4S店表示说发动机故障。因为车属保质期内,4S店说要与厂家联系,给厂家拿出一个处理方案,但至今就这车质量问题都没得解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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