投诉编号:【546258】 投诉时间:2020-11-23 11:04 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2017款 2.5L 蓝天运动版



在购车不到2年的时间,就发现方向跑偏和偏磨的问题,19年去了2次4S店都检测不出问题,当时我就提出可能是下摆臂质量问题,但是不予以理睬我。直到2020年3月份和6月份又去检测,反复不予以处理。直到拖到出保,我才发现下摆臂胶套已经损坏一久。十分怀疑是4S故意隐瞒配件质量问题,故意拖到车主脱保。我要求免费更换2根全新下摆臂。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。