长安CS75 PLUS保养活动经销商未告知

投诉编号:【546208】 投诉时间:2020-11-23 09:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 2.0T 自动 旗舰型

投诉内容:

宣传的六年十二次保养与实际不符合,4S店只给了一次首保其他都没有,因为当时购车比较匆忙,也是从宣传上看到有六年十二次保养,然后合同就没注意看保养这块了,但现在给我的说法就是我的没有六年十二次保养。还有就是前两天去做首保,按保养手册上说的2.0T的应该加5w--40的,却给我加错了,加成了5w--30的,第二天找他们给我换回来之后,刹车油门方向盘都变重了。四个车门的异响,声音很大,A柱,C柱异响,车身异响。发动机抖动,噪音又大,怠速抖动,制动踏板制动行程短,制动距离较长,刹车效果太差。底盘悬挂都太硬,过一个小坑都反应强烈。车机卡顿360模糊看不清。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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