雪佛兰迈锐宝大灯进水起雾存在质量问题

投诉编号:【545258】 投诉时间:2020-11-19 19:31 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SL 自动 舒适版

投诉内容:

本人于2015年1月4日到经销商处购买新车,一切正常,2017年9月发现右前大灯起雾,到贵州通源金雪雪佛兰店检查,技师解释为内外温差导致,大灯行驶一段时间后会干,后继续行驶一段时间后发现大灯不仅起雾还带有水滴,再次到店检查,并一直坚持给予说法,该店技师按照本人诉求提供拆检照片并反馈至雪佛兰厂家,后期回复为大灯起雾属于正常现象,不予索赔,现本人车辆大灯在使用过程中不仅起雾,下雨天还有水滴更可恶的是大灯内部有积水,大灯灯泡也更换几次,给自己用车和出行完成很多不便,针对该店处理结果不满意,故而投诉!希望厂家拿出实际解决方案和诚意处理解决!

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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