广汽丰田雷凌发动机异响希望尽快处理

2017年12月25日在广汽丰田四s店买了一台雷凌汽车2019年11月20年发动机异响找四s店修理检测因疫情影响2020年4月份四S店给换了个机油泵发动机还是异响一直检查协商查不出毛病最后厂家来人说缸体不平出现的异响要拆发动机检测，我当时不同意拆发动机刚买了不到三年的车跑了才两万公里就要我拆发动机，发动机就好比汽车的心脏，发动机一拆这车还能用吗如果是我开坏的我认，要多少钱我出钱修可现在是厂家出厂的问题我多次交涉，看能不能换一个发动机，可四s店说得找厂家，给厂家打电话厂家说不管，不是欺骗欺诈老百姓吗你说这事儿该找谁说理去好不换发动机了，我要换车。