一汽大众奥迪Q5L行驶时中控台有电流声音

投诉编号:【544498】 投诉时间:2020-11-17 18:02 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 45 TFSI 尊享时尚型

投诉内容:

本人于2020年10月6日购买了一辆2020款奥迪Q5L尊享时尚型,购买后启动行驶过程中发现车辆中控有哒哒哒电流声,停车熄火后也会持续10多分钟,严重影响行车品质和驾驶感受,开到4S店检测后说无法解决,投诉厂家后厂家反馈给4S店,4S店工作人员让录不超过30秒的4段证据视频上传反馈厂家,多次询问解决时间无果,厂家和4S店踢皮球,至今没有解决问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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