投诉编号:【544418】 投诉时间:2020-11-17 14:47 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:冠道 投诉车型:2017款 370TURBO 自动 四驱 尊贵版
从提车发现中控屏的角度记忆功能失效,时有时无,每次启动角度不一致,4S店更换中控主机、显示屏、开关均无法解决问题,告知厂家,厂家一直推脱说软件升级,但两年过去了,现在明确告知无法修理,也给不出解决方案,最新告知不影响安全行车,无法解决。因为更换过几次主机,屏幕均无法解决,换下的主机在其他车上无问题,说明不是主机和屏幕的问题,应该是车本身有问题,现在需要维权解决问题。厂家态度恶劣,基本不管状态。本人后续会一直维权,直到问题解决。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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