雪佛兰迈锐宝XL高速车身抖动影响驾驶安全

投诉编号:【544192】 投诉时间:2020-11-16 23:42 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 535T CVT 锐动版

投诉内容:

本人于2020年8月11日提车雪佛兰迈锐宝XL,目前实车里程2380公里,高速时速超过100码车身异常抖动,方向盘容易跑偏。经4s店检测,发现汽车因为出厂质量问题,(发动机脚垫损坏),厂家也承认了是他们的责任。但是他们只愿意维修好。汽车出厂就存在极严重的安全隐患,根本就不可以跑高速,本人带着一家老小还跑了2000多公里的高速,万幸的是没有发生交通事故…已经多次和厂家沟通,厂家的态度只愿意负责修理好,对于出厂就存在严重的安全隐患一概不提,(上个星期投诉到上海消费者协会,问题也并没有得到协商和解决)现诉求2点,1、上汽通用有限公司就他们把有及其严重质量问题的汽车交付到消费者手上这种及其不负责任的行为在社会和媒体公开赔礼道歉。2、作出应有的赔偿。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。

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