投诉编号:【544104】 投诉时间:2020-11-16 19:24 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 i悦



新车提回家走路面不平路段,车身左右B柱异响,开始在B柱密封条涂润滑油,异响解决,只是偶尔还能听到异响,行驶大概1000公里后,异响再次出现,期间到店检查两次,工作人员试车未找到异响来源,答复正常,但是本人驾驶明确听到车内b柱异响,后将B柱密封条拿掉试车,未听到异响。要求更换四门密封条。四门密封条更换后行驶1000公里,左侧异响未再出现,右侧异响再次出现,且声音变大。期间找人驾驶,本人坐后排听异响来源,确定异响来源来自后背箱门锁处(遮物帘拿掉情况下)以及后排右安全带轮眉处,预约进店处理,还是不能排除异响来源到底在哪里,治标不治本!!现在行驶途中只要路面不平车身右侧就会出现异响,是没有规律的异响,驾乘感受极差!
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商预约客户进站检查处理。