投诉编号:【543695】 投诉时间:2020-11-15 15:05 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.0L 蓝天豪华版



一汽马自达阿特兹车窗胶条下方漆面破损,无意中扒开车框胶条发现有受损,首保时联系该店售后让其填补一下油漆,对方推脱不愿补漆。4S拆坏头顶拉手。原本是这个配件有异响,4S店拆损后重新安装异响消失,但该部件已经损伤,要求4S店更换遭到其拒绝。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。