投诉编号：【543695】 投诉时间：2020-11-15 15:05 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：阿特兹 投诉车型：2020款 2.0L 蓝天豪华版
一汽马自达阿特兹车窗胶条下方漆面破损，无意中扒开车框胶条发现有受损，首保时联系该店售后让其填补一下油漆，对方推脱不愿补漆。4S拆坏头顶拉手。原本是这个配件有异响，4S店拆损后重新安装异响消失，但该部件已经损伤，要求4S店更换遭到其拒绝。
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
