一汽大众奥迪A6L行驶中转向系统故障灯亮

你好车质网领导，去年十二月投诉奥迪A6转向系统问题一事至今没有有任何的解决方式，在我投诉的问题后面回复说厂家已经给我协商解决，我只能说我这个问题没有任何一个人给我解决，就连车子都没有给我检测，何来解决，奥迪厂家这么不负责任真是店大欺客，一个涉及到那么多车主的问题都不认真对待，责任心何在？希望车质网领导能继续跟进，为我们讨回一个公道，我在投诉类看到很多车主都是给我有相同的故障，这明显就是一个缺陷，这种重要的故障问题为什么不召回呢，这涉及到人的生命安全问题啊。