东风本田思域优科豪马轮胎掉皮厂家拒绝索赔

投诉编号：【543370】 投诉时间：2020-11-14 13:25 投诉品牌：东风本田 投诉车系：思域 投诉车型：2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容：

车辆发现轮胎有掉皮现象对安全存在隐患，4S店说厂家以掉皮不严重为由拒绝质保，既然轮胎存在掉皮现象，并且十代思域18年往前那一批优科豪马的轮胎用户都普遍反映存在掉皮现象，就应该质保更换！之前说4S店会联系我，目前15个工作日内没有收到任何联系。

投诉回复：

东风本田厂家回复：感谢您选择东风本田汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地特约店与您核实处理，您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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