投诉编号:【542503】 投诉时间:2020-11-11 22:55 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.4L 四驱 致享版 7座 国VI
自8月份接到电话通知在4S店升级发动机和变速箱ECU后,起步加速动力改善很多,但出现松油门滑行中再加速,大概40到60码,发动机舱内出现两三声滋滋的金属敲击声后就消失,有点低转速高挡位拖挡的感觉。经在4S店技术人员试车确认是发动机敲缸声,同时检查发现发动机也有积碳问题(应该是拖挡造成燃烧不好造成的),已经多很多客户都在投诉该问题,但无法解决,告知只能等广汽三菱厂家回复处理方案。作为消费者,都是冲着三菱车结实耐用的口碑,才考虑购买的欧蓝德,希望厂家抓紧研究,尽快给出解决方案。
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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