北京BJ40水泵与节温器底座漏防冻液

投诉编号:【542225】 投诉时间:2020-11-11 11:03 投诉品牌:北京越野 投诉车系:北京越野BJ40 投诉车型:2016款 2.3T 自动 四驱尊享版 40L

投诉内容:

发动机水温表突然报警,立即停车,打开车头盖发现冷却液膨胀壶冷却液已经空了,目视为水泵金属铁管处有一小孔出水,更换下来的水泵和节温器底座如图,已经严重生锈,才3.4万公里,原厂冷却液或品质问题.请求原厂解释。另外4S店维修技术人员技术问题:水泵换过以后不到2天,热车不会漏液,只要热车停下一个小时左右,冷车时水泵到发动机的连接铁管接口处又开始漏冷却液。请4S店售后解决。

投诉回复:

北京越野厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对北汽越野的关注!

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