上汽大众凌渡行驶共振变速箱异响转向异响

车辆问题一直不给解决，换了飞轮和离合器问题解决不了，厂家现在推脱责任说是正常问题，试过其他车辆没有这种问题，现在厂家一直不管不问，投诉过很多次为什么一直没有得到解决，上汽大众处理问题就是一直推脱吗？我现在要求厂家给我更换变速箱或者延长质保。