别克君威发动机异响故障灯常亮动力降低

投诉编号：【541357】 投诉时间：2020-11-08 21:05 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2019款 20T 精英型国VI

投诉内容：

2020年5月份买的车，到9月份的时候启动时出现启动异常，发动机大范围的抖动，问4s店说是正常情况。后来越来越严重，10月26号的时候去天津检测后发现是高压油泵出现问题需要更换。说是在一周左右配件会到4s店。过去将近半个月仍未有人处理，打电话询问客服人员互相推诿踢皮球，至今未能有一个准确答复。