斯柯达明锐车内出现异味而且越来越重

投诉编号:【540924】 投诉时间:2020-11-07 11:34 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

15年买的新明锐,过了一年左右车内有异味,17年实在忍不了,在4S店免费更换了隔音棉。换完之后异味减轻不少,但也不是没有。于是又开了几年,到今年上半年,车内异味有加重趋势,经过一个夏天之后,到现在车内异味又严重了。上车第一件事就是开窗,否则根本呆不住。怀疑是隔音棉又出问题了。希望厂家或者4S店能给给予满意的答复和解决方案。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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