投诉编号:【540677】 投诉时间:2020-11-06 14:19 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:撼路者 投诉车型:2016款 2.0T 汽油 自动 四驱豪华版


清早去宾馆停车场挪车时,车辆没有任何挡位,车从安徽池州青阳3000元拖回湖北黄石市。该车是我二嫂2016年5月份贷款在4S店购置,因我从开车到从事车辆相关管理工作近30年,该车一直由我代替她们做保养,去年(2019年4月)就偶尔发现车辆40码左右,变速箱有冲击感,一般不在意很难发现,到4S店的人(购车的店)检查、试车说没问题,直到当年10月份,车辆40码左右的变速箱冲击感越来越明显,我们又到4S店检查,他们依然坚称无问题,建议我们换变速箱油试试,今年2月份我们换了变速箱油后,没过几个月(其中疫情蹲家里没用车)就于10月24号坏在安徽池州青阳县得宾馆停车场,联系购车4S店也没检查出结果,电话江铃售后客服也是遥遥无期,4S店和生产厂家相互推诿、敷衍了事。
江铃福特厂家回复:关于客户反映的问题,维修站已联系处理。
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