东风标致4008发动机怠速抖动 底盘异响

投诉编号:【540427】 投诉时间:2020-11-05 17:46 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2018款 380THP 豪华GT版

投诉内容:

首保后出现怠速抖动现象,等红绿灯时很明显,11月1日在驻马店做的B保,清洗节气门仍然没有改善。2019年7月左右开始只要走不平整水泥路,前轮减震就有类似箱子晃动异响,而且车内噪音大,震得耳朵疼。2020年1月出现新问题,只要冷车打转向,或者右前轮过减速带,遇到坑洼路段,副驾位置就会有嗒的一声金属撞击声(网上5008和天逸C5,2018年出厂的车有类似情况,属个例,原因为副驾下方有脱焊点),目前我的车暂未找到原因,估计大概率是这个问题,现在车跑起来感觉底盘特别松散。车身左低右高,停在平地从后方看特别明显,在驻马店4S店量过,误差在1.5厘米左右(未做记录)。低速行驶时速在20公里左右时油门有类似金属摩擦声,油门回弹,车身晃动,城区拥堵路段出现频率较高,未找到原因。变速箱4档降3档顿挫明显。我的保养全部是在4S做的,路况基本都是省道,城区,高速,加的是中石化95的油。我希望厂家能够重视这些问题,还是努力提升一下售后吧。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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