一汽大众速腾飞轮生锈启动有异响

投诉编号:【539926】 投诉时间:2020-11-04 12:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

本人2013年购车,现在在车子启动时发现异响,经常有咔的一声,经4s店排查,是飞轮生锈,导致与离合器摩擦,产生异响,4S店口径是说涉水导致生锈,要更换必须自费。涉水?就是店大欺客,飞轮是在底盘下方,而且是非密闭性(主要是为了散热),除非下雨天不开车,难道开过水坑不会溅水吗,明明是一汽大众的设计缺陷,结果出了问题就以涉水为由撇开责任,一汽大众您的口碑何在?

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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