投诉编号：【539841】 投诉时间：2020-11-04 09:48 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2013款 260 CGI 时尚型
13年奔驰C260W204车型自用一手车，刚过7万公里突然有一天打火时发现有哒哒哒的响声后就变得打火有延时伴有哒哒哒响声故障灯亮。给奔驰4s店联系说是凸轮轴故障，说车已经出保了，然后以出保后没有在4S店保养为由要求自费修理，这款车凸轮轴是通病设计缺陷严重质量问题要求奔驰给免费修好凸轮轴问题。
北京奔驰厂家回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
