凯迪拉克CT5发动机共振异响空调异味

投诉编号:【539498】 投诉时间:2020-11-03 11:24 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2020款 28T 铂金运动版

投诉内容:

1.车辆行驶速度在40-60Km时,行驶触发ECO模式时,发生发动机共振哒哒哒的异响,脱离ECO模式后异响消失,目前4S反馈为液压机脚胶缺陷,更换后扔无法解决;需要等待厂家解决方案,问题反馈一个多月任未给出解决措施。2.空调异味:车辆行驶过程中,开着空调,触发自动启停后,空调会发出化学性刺激性气味,4S店反馈无法解决,等待厂家给出解决方案。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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